EFQM bakış açısı bize önemli bir gerçeği hatırlatır: Mükemmellik, kısa yolların değil; tutarlı yaklaşımların, disiplinli uygulamaların ve sürekli iyileştirmenin sonucudur. Her şeyin bir kolayı aranmaz. Çünkü sürdürülebilir başarı; anlık sonuçlarla değil, amacı net, yöntemi sistematik ve sürecine sadık bir yönetim anlayışıyla elde edilir. "Hep bir kısa yol, hep bir kolayı aranır; ne olacak ki?" anlayışı,... Okumaya Devam et →

Merhametsizlik ve cehalet... Balzac o keskin kalemiyle tam olarak insanın iki temel eksikliğini yüzümüze vuruyor: ​"Kurumuş yürekler görmek mi daha ürkütücüdür, boşalmış kafatasları görmek mi, kim karar verebilir?" — Honore de Balzac, Goriot Baba Bir insanın kalbinin kuruması; empati yeteneğini kaybetmesi, bencilleşmesi ve başkalarının acılarına karşı tamamen körleşmesidir. ​Goriot Baba romanı özelinde düşünürsek: Babalarının tüm... Okumaya Devam et →

Futbol, artık yalnızca sahada 11 oyuncunun mücadele ettiği bir spor dalı değildir. Modern futbol; insan kaynağının, bütçenin, stratejinin, performans yönetiminin ve kurumsal kültürün birlikte yönetildiği büyük bir organizasyon modelidir.Bu nedenle bir milli takımın başarısı ya da başarısızlığı sadece teknik direktörün tercihleriyle veya oyuncuların performansıyla açıklanamaz. Sahadaki sonuçlar çoğu zaman, yönetim anlayışının, karar alma mekanizmalarının ve... Okumaya Devam et →

EFQM Modeli 2. Kriter Kurum Kültürü ve Liderlik  ile ilgili  toplantıda bir hocamız "zoruna gitmek" duygusunu hatırlattı.  Sosyal hayatta yada iş yaşamında insanın zoruna giden şeyler vardır. Bazen söylenen tek bir cümle, bazen söylenmeyen bir teşekkür, bazen de verilen emeğin görünmez olması… İnsan hayatında olduğu gibi kurumlarda da bazı kırılmalar sessiz yaşanıyor. Kimse masaya yumruğunu... Okumaya Devam et →